Mô hình PESO là một khuôn khổ hiện đại được thiết kế để giúp các tổ chức tạo ra chiến lược truyền thông toàn diện, tận dụng nhiều kênh và điểm tiếp xúc để tiếp cận đối tượng mục tiêu một cách hiệu quả. PESO là viết tắt của phương tiện trả phí, kiếm được, chia sẻ và sở hữu.
Việc triển khai kết hợp cân bằng bốn yếu tố này có thể tăng cường nỗ lực tiếp thị của bạn và giúp bạn tiếp cận đối tượng theo nhiều cách.
Trong hướng dẫn toàn diện này, chúng tôi sẽ chia nhỏ ý nghĩa của từng yếu tố cùng với các ví dụ thực tế.
Các yếu tố của mô hình PESO
1. Phương tiện trả phí
Phương tiện trả phí đề cập đến bất kỳ kênh tiếp thị nào mà bạn trả tiền để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình. Đây là một danh mục rộng lớn đã được mở rộng cùng với sự phát triển của quảng cáo kỹ thuật số.
Các ví dụ truyền thống về phương tiện truyền thông trả phí bao gồm:
- Quảng cáo trên báo, truyền hình, đài phát thanh và ngoài nhà
- Quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột
- Nội dung được tài trợ trên tạp chí và báo
Các chiến thuật kỹ thuật số trả phí mới hơn bao gồm:
- Tiếp thị qua công cụ tìm kiếm (Google Ads)
- Quảng cáo trên mạng xã hội (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter)
- Quảng cáo gốc
- Bảng quảng cáo kỹ thuật số
- Tiếp thị có ảnh hưởng
- Email marketing
- Chiến dịch nhắm mục tiêu lại
Thương hiệu sử dụng phương tiện truyền thông trả phí để kiểm soát thông điệp và tối đa hóa khả năng hiển thị. Bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo trả phí đến vị trí và nhân khẩu học chính xác. Nhược điểm là chi phí, đặc biệt đối với các từ khóa có tính cạnh tranh cao.
Ví dụ: Một công ty thương mại điện tử chạy quảng cáo mua sắm của Google để nhắm mục tiêu đến những người đang tìm kiếm các sản phẩm cụ thể. Họ cũng sử dụng quảng cáo trên Facebook với các hình thức tạo khách hàng tiềm năng để thu thập email cho hoạt động tiếp thị trong tương lai.
2. Phương tiện kiếm được
Phương tiện truyền thông kiếm được đề cập đến sự chú ý và mức độ hiển thị mà bạn “kiếm được” thông qua nhiều nỗ lực khác nhau, chẳng hạn như đưa tin trên phương tiện truyền thông, báo chí đề cập hoặc tiếp thị truyền miệng. Đó là kết quả của sự tương tác của tổ chức bạn với công chúng và các phương tiện truyền thông. Phương tiện truyền thông thu nhập là minh chứng cho độ tin cậy và giá trị thương hiệu của bạn.
Các loại vị trí truyền thông kiếm được bao gồm:
- Tính năng tin tức và tạp chí
- Các đoạn tin tức truyền hình
- Các bài báo
- Phỏng vấn trên đài phát thanh
- Điểm khách podcast
- Đánh giá và đưa tin của Blogger
- Bài đăng trên mạng xã hội của người có ảnh hưởng
Lợi ích của phương tiện truyền thông kiếm được là độ tin cậy. Việc đưa tin của các ấn phẩm và cá nhân đáng tin cậy sẽ mang lại uy tín. Nhưng bạn mất quyền kiểm soát thông tin chi tiết và tin nhắn.
Ví dụ: Một công ty khởi nghiệp giới thiệu ứng dụng di động mới của mình cho các nhà báo công nghệ, dẫn đến các bài báo được xuất bản trên TechCrunch và Mashable. Phương tiện truyền thông kiếm được này xây dựng nhận thức.
3. Phương tiện chia sẻ
Phương tiện truyền thông chia sẻ là tất cả về tương tác xã hội và sự tham gia. Nó bao gồm nội dung bạn chia sẻ trên nền tảng truyền thông xã hội, nội dung do người dùng tạo và các cuộc trò chuyện xung quanh thương hiệu của bạn trong cộng đồng trực tuyến. Bạn với tư cách là một thương hiệu tạo ra nội dung được thiết kế để chia sẻ một cách tự nhiên. Phương tiện chia sẻ thúc đẩy cộng đồng và khuếch đại thông điệp thương hiệu của bạn thông qua sức mạnh chia sẻ trên mạng xã hội.
Ví dụ về phương tiện được chia sẻ đang hoạt động:
- Bài đăng xã hội lan truyền
- Đánh giá của người dùng trên Yelp, Amazon, v.v.
- Ảnh và video của khách hàng
- Thương hiệu được đề cập trên mạng xã hội
- Đánh giá và mở hộp video
- Các cuộc thi và chiến dịch truyền thông xã hội
Việc có những người theo dõi tích cực tương tác và truyền bá các thông điệp và hashtag có thương hiệu sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận của bạn. Nhưng có thể rất khó để khiến mọi thứ trở nên lan truyền.
Ví dụ về phương tiện kiếm được: Một thương hiệu quần áo thể thao khuyến khích người dùng chia sẻ ảnh họ đang tập luyện trong trang phục có thương hiệu bằng cách sử dụng thẻ bắt đầu bằng # của chiến dịch. Nội dung do người dùng tạo này tiếp thị thương hiệu và được gọi là phương tiện kiếm được.
4. Phương tiện sở hữu
Phương tiện truyền thông được sở hữu bao gồm các kênh liên lạc mà tổ chức của bạn kiểm soát hoàn toàn. Điều này bao gồm trang web, blog, bản tin email và bất kỳ nền tảng nào khác mà bạn có toàn quyền tự chủ. Phương tiện truyền thông sở hữu là nền tảng cho chiến lược nội dung và sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu của bạn.
Các loại tài sản truyền thông được sở hữu bao gồm:
- Các trang web và blog
- Video hướng dẫn
- Sách trắng và sách điện tử
- Podcasts
- Bản tin và danh sách email
- Hồ sơ và bài đăng trên mạng xã hội có thương hiệu
- Ứng dụng di động
Nền tảng sở hữu cho phép bạn giao tiếp trực tiếp với khách hàng. Bạn ra lệnh nhắn tin và trình bày. Nhưng bạn phải đầu tư vào việc liên tục tạo ra nội dung mới, chất lượng cao.
Ví dụ về phương tiện truyền thông được sở hữu: Một thương hiệu thực phẩm xuất bản các công thức nấu ăn, video hướng dẫn nấu ăn và các bài viết blog trên trang web của mình để xây dựng kiến thức chuyên môn và lượng truy cập thường xuyên.
Triển khai mô hình PESO
1. Tích hợp là chìa khóa
Mô hình PESO nhấn mạnh sự tích hợp giữa bốn loại phương tiện truyền thông. Một chiến lược truyền thông thành công thường bao gồm sự kết hợp giữa các phương tiện truyền thông trả phí, kiếm được, chia sẻ và sở hữu để tối đa hóa tác động. Đảm bảo rằng nỗ lực truyền thông của bạn trên các kênh này được gắn kết và phù hợp với thông điệp thương hiệu của bạn.
KHAI THÁC. Biết đối tượng của bạn
Hiểu đối tượng mục tiêu của bạn là cơ bản. Điều chỉnh thông điệp của bạn và chọn các kênh truyền thông thích hợp để tiếp cận khán giả ở nơi họ tích cực và dễ tiếp thu nhất. Mỗi loại phương tiện truyền thông có thể gây tiếng vang khác nhau với các nhóm nhân khẩu học khác nhau.
3. Đo lường và thích ứng
Thường xuyên theo dõi và đo lường hiệu suất của từng loại phương tiện trong chiến lược của bạn. Sử dụng các chỉ số hiệu suất chính (KPI) để đánh giá hiệu quả của những nỗ lực của bạn. Dựa trên dữ liệu, hãy điều chỉnh chiến lược của bạn để liên tục tối ưu hóa kết quả.
Ứng dụng thực tế của Mô hình PESO: Ra mắt sản phẩm mới
Giả sử bạn là thành viên của nhóm tiếp thị được giao nhiệm vụ tung ra một sản phẩm mới. Để sử dụng hiệu quả Mô hình PESO:
- Phương tiện trả phí: Đầu tư vào các quảng cáo truyền thông xã hội được nhắm mục tiêu để tạo tiếng vang xung quanh việc ra mắt sản phẩm.
- Phương tiện kiếm được: Tiếp cận với các blogger và nhà báo có ảnh hưởng để đánh giá sản phẩm và đưa tin trên các phương tiện truyền thông.
- Phương tiện chia sẻ: Khuyến khích khách hàng chia sẻ trải nghiệm của họ với sản phẩm trên mạng xã hội bằng cách sử dụng hashtag độc đáo.
- Phương tiện sở hữu: Xuất bản các bài viết và video thông tin về sản phẩm trên trang web của bạn và gửi bản tin đến danh sách người đăng ký của bạn.
Bằng cách triển khai chiến lược toàn diện kết hợp phương tiện truyền thông trả phí, kiếm được, chia sẻ và sở hữu, bạn có thể tạo ra sự phấn khích và quan tâm đến sản phẩm mới của mình từ nhiều góc độ khác nhau.
Cũng đọc: Ví dụ về tiếp thị du kích
Kết luận
Mô hình PESO cung cấp một khuôn khổ chiến lược cho các nỗ lực truyền thông và quan hệ công chúng hiện đại. Bằng cách hiểu và sử dụng hiệu quả các phương tiện truyền thông trả phí, kiếm được, chia sẻ và sở hữu, các tổ chức có thể tiếp cận đối tượng của mình một cách toàn diện và hiệu quả hơn. Hãy nhớ rằng, vấn đề không chỉ là sử dụng một loại phương tiện; đó là về sự tích hợp và sức mạnh tổng hợp giữa cả bốn.
Vì vậy, lần tới khi bạn bắt tay vào một chiến dịch truyền thông hoặc PR, hãy xem xét Mô hình PESO. Nó có thể hoạt động như la bàn cho thương hiệu của bạn để điều hướng bối cảnh truyền thông không ngừng phát triển và kết nối với khán giả của bạn trên nhiều mặt trận.'Kết hợp với 4P và 7P trong tiếp thị và các chiến lược tiếp thị khác, điều này có thể làm nên điều kỳ diệu.
